Commandes et livraisons

Chaque commande est préparée avec soin et beaucoup d'attention. 🤎

Parce que vos petits coups de cœur méritent de voyager dans les meilleures conditions, nous vous proposons plusieurs solutions de livraison en Belgique, en France et au Luxembourg.

Frais de livraison

Tarifs applicables depuis le 12 janvier 2026.

Mode de livraison Belgique 🇧🇪 France 🇫🇷 Luxembourg 🇱🇺
Bpost – Livraison à domicile 7,10 € Non disponible Non disponible
Bpost – Point relais ou distributeur 5,40 € Non disponible Non disponible
Mondial Relay – Point relais 3,80 € 4,60 € 4,40 €

🎁 La livraison est offerte dès 60 € d'achats !

Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif. Ils peuvent varier selon le transporteur et les circonstances indépendantes de notre volonté.

Suivi de votre commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un lien de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

Modifier ou annuler une commande

Dès la validation de votre commande, nous mettons tout en œuvre pour la préparer dans les meilleurs délais.

Une fois sa préparation commencée, il peut ne plus être possible de modifier les articles commandés ou l'adresse de livraison.

Si vous constatez une erreur, contactez-nous dès que possible afin que nous puissions vérifier si une modification est encore envisageable.

Vos droits légaux de rétractation et de retour restent naturellement applicables conformément à nos conditions générales de vente.

Votre colis est indiqué comme livré, mais vous ne l'avez pas reçu ?

Si, après vérification auprès de votre entourage et du point relais, vous ne retrouvez toujours pas votre colis, nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire de contact en ligne, en précisant votre numéro de commande.

Nous vous aiderons à effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur.

Une erreur dans votre commande ?

Chaque commande est préparée à la main avec beaucoup de soin. Malgré toute notre attention, une petite erreur peut malheureusement se produire.

Si un article est manquant, incorrect ou présente un problème, merci de remplir notre formulaire de contact en ligne, en indiquant votre numéro de commande et en décrivant le souci rencontré.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Une question ? 🤎

Besoin d'un renseignement concernant votre commande ou votre livraison ?

Rendez-vous sur notre page Contact et remplissez le formulaire en ligne. Nous vous répondrons avec plaisir dans les meilleurs délais !